凯迪拉克锐歌车内异响修了一年 女车主维权现场心酸落泪

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3月18日消息,在2025杭州问题车展上,苏州一位凯迪拉克女车主的维权经历引起网友热议。

据女车主介绍,这辆凯迪拉克锐歌是她去年1月份购买的,但提车后发现车辆存在各种问题。

起初是车内异响,她去找4S店要求维修解决,修了很多次也没修好。期间,4S店还质疑她是不是耳朵有问题,又说每个人对声音的敏感度不一样,你是不是太在意了,这番话也让女车主很是气愤。

后来,4S店不承认异响,让她去别的门店检测,车主在别的门店也检测出来了异响问题。在后续的修车过程中,车内4层内饰板全换,还是没有解决异响。

除了异响外,车辆的大灯也出现过问题,车门有时候钥匙识别不到,整辆车存在太多问题了。

女车主表示,在问题车展维权后,4S店跟她沟通时,表示是因为可怜她才帮她退车。

此后,女车主在接受媒体采访时表示,自己是从苏州赶到杭州来维权,想起维权经历就感到心酸,一度委屈到落泪。

女车主称,昨天4S店在跟她沟通时说可以帮忙退车,但对方既不是法人,连个4S店的公章都没带,退车不够诚心,她也无法相信退车承诺。女车主提醒网友买车要避雷,这个车的售后不行。

凯迪拉克锐歌车内异响修了一年 女车主维权现场心酸落泪-第1张图片-芙蓉之城

标签: 凯迪拉克

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