南京银行北京分行积极开展"3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动 守护金融消费者权益

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  值“3·15”国际消费者权益日之际,南京银行北京分行以“三维一体”宣教体系为抓手,通过“线上+线下”“厅堂+社区+企业”的多场景联动模式,累计开展专题宣教活动30余场,覆盖金融消费者逾万人次,切实提升公众金融风险防范意识与能力,织密金融安全防护网。

  网点筑基:打造金融知识宣教主阵地

  该行以16家支行网点为核心阵地,统一布设“消费者权益保护活动专区”,依托“金融知识微讲堂”等场景化教学,系统讲解消费者八大权益、防范非法集资等核心内容。针对“代理维权”“债务减免”等新型诈骗手段,工作人员通过真实案例拆解,揭露骗局本质,帮助客户筑牢风险防线。

  社区深耕:定制化服务护航重点群体

  各支行组建专业消保宣传队伍,深入太平桥西里、运河明珠、国兴家园等社区,推出“银发课堂”“新市民驿站”等特色服务。面向老年群体,采用情景演绎、互动问答等形式,将防诈知识融入生活场景;针对新市民,聚焦账户安全、理性投资等需求,提供精准金融指导。

  企业赋能:案例教学强化风险预警

  分行主动延伸服务半径,走进合作企业开展“消保进职场”活动,结合近期电信诈骗典型案例,为企业员工剖析刷单返利、虚假投资等常见骗术,提示个人信息保护要点,助力企业筑牢资金安全屏障。

  云端发力:数字触达拓宽宣教覆盖面

  线上层面,分行依托官方微信订阅号开设消保专栏,定期推送反诈技巧、金融知识图解;原创拍摄宣教短视频,通过情景模拟的形式,帮助消费者快速识别电信诈骗、非法代理维权陷阱,实现“指尖上的风险教育”。

  据悉,南京银行北京分行已将消费者权益保护纳入常态化工作机制,通过“网点微沙龙”“社区金融课堂”等长效载体,持续提升宣教渗透力,为构建和谐金融生态贡献“南银力量”。(图为南京银行北京分行授权财经使用)

南京银行北京分行积极开展

标签: 金融 南京银行 北京分行 消费者权益

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