近日，一家知名社交电商平台发布了交易导流违规管理细则，明确了对内容创作者的规范要求。根据该细则，除平台官方提供的交易功能（如商城、直播间购物车及官方留资组件）外，禁止创作者通过任何形式引导用户前往其他外部平台进行交易。对于违规行为，平台将视情节轻重采取包括警告、限制直播权限甚至永久封禁账号在内的处罚措施。
细则中明确，“交易导流”指用户（包括商家、买手及其他普通用户）通过主动直接引导或间接暗示等方式，促使其他用户进入私人领域或其他第三方平台的行为。此类行为可能引发骚扰、影响平台交易安全，进而损害用户或平台的合法权益，例如脱离平台交易、引流推广等。该规则将于3月12日正式实施。
细则还列举了常见的违规内容出现位置，包括但不限于直播内容、置顶消息、笔记、评论以及用户资料等。此规则适用于所有使用该社交电商平台的用户。
以下是交易导流的主要违规类型：
1. 传播个人或社群联系方式，以及其他平台的账号或店铺信息。
2. 引导用户提供、交换或查看私人领域信息或第三方平台信息。
4. 利用多账号配合，通过评论、收藏或账号跳转等形式引导用户脱离平台完成交易。
5. 其他以明示或暗示方式诱导用户进入私人领域或第三方平台的行为。
根据细则，平台将综合考虑违规行为的性质（如是否违法、是否损害消费者权益、是否破坏平台生态等）及其造成的后果影响，对违规情形进行判定，并采取以下处罚措施：发出警告、限制直播间流量、中断直播、限制或关闭直播功能、暂停或永久关闭商品分享功能、暂时或永久封禁账号等。同时，对于商家账号，平台还将扣除违规积分（每次违规扣10至25分），而对于普通账号，则可能扣除信誉分（每次违规扣0至12分）。
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