“黑马”捷途,活成了大家羡慕的样子

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价格战、内卷、竞争恶化这些关键词构建的2024年度车市,注定是并不太平的一年。有的车企倒下了,有的车企到全年最后一刻都在为年终销量目标发愁,然而却有一家自主车企逆势上扬,交出了一份不可思议的成绩单。


它就是捷途汽车。


2025年元旦当天,捷途汽车正式公布2024年销量成绩单。2024年全年,捷途汽车实现销量56.83万辆,同比增长80.3%,位居主流品牌增速第一,并超额完成了从50万辆上调至55万辆的年度销量目标,成为2024年各大车企中,为数不多超额完成年销目标的车企之一。


这一成绩的取得,其实早在前几个月就有迹可循了。在2024年前8个月,捷途汽车整体的销量就超过了2023年全年的销量水平,成为行业第一,也是唯一达到这个水平的车企。


“黑马”捷途,活成了大家羡慕的样子-第1张图片-芙蓉之城


在2024年11月份的广州车展上,奇瑞控股集团有限公司党委书记、董事长尹同跃在车展现场发喜糖,庆祝捷途汽车提前1个月完成50万辆的销量目标,成为主流品牌中首个完成年度销量目标的车企,随即便宣布冲刺55万辆的年销目标。


话说55万辆/年的销量,放在整个车市中,也差不多进入到车企TOP15的级别。然而要说捷途这家车企,才成立6年的时间,就达成了这样的一个水平,放在全球的汽车产业史上也是唯一的存在;同时这6年来累计销量超过了150万辆,达到152.7万辆,也刷新了新品牌从零崛起的销售纪录。


面向2025年,捷途还提出了80万辆的销量目标,结合之前捷途提到的要在2026年冲击百万的销量目标,其壮志雄心显而易见。


行业内外的人不禁好奇,那么多品牌在市场上PK,为什么就捷途汽车脱颖而出了?作为原本是奇瑞旗下的一个序列,捷途为什么一下子就成为黑马,为奇瑞贡献近四分之一销量?


显然,看懂了捷途的励志故事,也就找到了逆势上扬的秘密。


风雨六年,缔造黑马样本


2018年初,捷途这个名字首次出现在消费者面前。为了打消外界对奇瑞再次选择“多生孩子好打架”的疑虑,奇瑞上下仅以序列产品定位捷途。


彼时的中国汽车市场,结束了连续多年的快速增长态势,并在2018这一年迎来了首次下滑。下行的市场也预示着,行业的竞争已经从增量市场转变为存量PK,车企在有限的市场空间中争夺份额可以说是难上加难。


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然而时代对前行者的考验,并不会报之以同情,甚至还会加一点难度、上一点强度,去磨炼、去考验。之后的三年,对捷途来说流年不利,贸易战、疫情、芯片荒、原材料价格上涨等黑天鹅事件,一次又一次拷打着这位新兵。


强者自然不会被外界的困难吓倒。捷途序列在逆势的3年中,硬生生抢下了超40万台销量,不仅创下了中国SUV品牌增幅第一,也成为奇瑞大家庭中的一股新势力,并顺利升级为独立品牌,为奇瑞的高速增长提供了强大的动力。


对一家车企来说,序列与品牌之间,显然是不一样的级别,既然奇瑞将捷途进行了升级,那自然他要按照品牌的定位和规模,把捷途这两个字做大做强,除了耕耘一开始便瞄准的“旅行+”市场,另外再选择哪条赛道进攻就非常有讲究。


如果做轿车,不仅难从主流合资手中抢走份额,同时几家头部自主车企的轿车款款都不是省油的灯。如果继续做传统的SUV产品,那势必会影响到奇瑞本品牌的产品布局和销售。于是乎捷途快速反应,选择了一条并不太拥挤的赛道——方盒子越野车。


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2023年9月,旅行者上市,定位为轻越野车型,凭借造型以及在安全、动力、舒适等方面的优势,在国内SUV市场一战成名。上市后第三个月,旅行者就冲上了月销万辆的水平,成功将一个小众的细分市场推向了大众化的消费领域。而当新能源市场成为市场重要驱动力时,捷途再次踩准时机,推出了捷途山海新能源序列。


事实证明,这种快速的反应能力在市场上就抢得了先机,捷途旅行者上市以来16个月累销突破20万辆,稳居燃油方盒子销量冠军; 捷途山海T2累计销量4.7万+辆,成为当仁不让的混动方盒子销量冠军。混动产品山海序列,累计也实现了近9万台的销量贡献。


后来的故事就世人皆知了,正如文章开头所言,捷途凭借6年的时间,就闯出了一片属于自己的天地,成为一匹黑马,在行业中走出了一个样本式的模样,也在中国自主车企发展史上,写上了浓墨重彩的一笔。


乱世出英雄,捷途做对了什么?


那些在乱世逆风飞扬的成功者,谁都不是凭运气,无非是做正确的事,一点一滴积累罢了。而捷途的黑马之路,就是对这句话的最好诠释。


要说如何推出消费者喜爱的产品?如何将这些产品推向更多消费者身边?如何将一家企业运营到蒸蒸日上的地步?这些问题是每位汽车掌舵人终其一生去解答的难题。


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但在捷途的眼里,不外乎就是卓越的技术实力、符合更多消费者期待的多元化的产品,更多服务消费者的渠道,以及更丰富地与消费者建立触点的机会,循序渐进做好每一点。


技术是汽车行业的根本,捷途虽然是一个比较年轻的品牌,但背后依托的是奇瑞在五大领域的技术进阶,特别是在旅行越野领域,打造了超过3000人的技术团队,构建起了独具旅行+特色的旅行越野技术体系。


昆仑超级混动越野平台拥有承载式、非承载式车身、主动悬架、XWD智能四驱、智能矢量控制双电机等技术,是更科技、更智能的越野平台,这些技术全面赋能捷途旗下产品的竞争力,并在市场中取得了领先性地位。


其次则是在产品规划和布局上,也十分考验一家车企的市场洞察能力和远见。别的车企都在卷传统赛道,捷途则在产品布局上选择了家庭旅行、越野旅行、捷途山海三线作战、三线并行,坚持“油电协同、城野并进”的发展路线。


特别是在坚守“旅行+”的战略上表现出了十足的定力,通过人、车、场景的结合,基于对用户需求变化的精准捕捉,迎合用户多元化出行需求。这种场景化、个性化的造车方式,在同质化的汽车市场中别具一格。


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有了产品,不断扩大与用户的触点,快速构建完善的渠道体系才是推动产品触达用户、推动销量增长的重要动力。这些年来,捷途累计投入超 20.2 亿元,完成 931家体验中心的不断全面升级,实现全国主要城市全覆盖。过去1年,捷途山海成功布局了450+家山海新能源中心,覆盖全国85%的城市。


而对于如今的汽车行业竞争,最核心的就是如何与用户建立粘性,在“保客”的基础上进一步做到“增客”,为此捷途打造了一套独特的用户生态体系,通过好物、潮改、权益、驿站,让用户在旅途中能有更美好、更舒适的体验。


其中最具代表成果的“捷途驿站”,目前已经布局了1252家,‌覆盖了吃、‌住、‌行、‌车辆检测等全方位的服务。其中在旅行爱好者的圣地——G318沿线,捷途汽车就建设了151家捷途驿站,完美诠释了“旅行+”的战略落地。


所有车企都知道,技术、产品、服务是在市场竞争中脱颖而出的核心,但参与者众,成功者寡,简单的6个字,背后是一门深奥的学问。


体系支撑跳跃,成果水到渠成


如果按照2024年55万辆,2025年80万辆,2026年冲击100万的销售目标,捷途就是要在残酷的市场竞争中,走出一条跳跃式发展之路。


要说关于企业和品牌如何做,很多车企其实都有自己的思考,难点就在于真正将这些方法、规则、路径构建得合理,并落到实处。这背后,最核心的就是需要有顺畅且完善的体系能力,这才是保证所有规划和结果水到渠成的关键。


团队文化和战斗力就是体系能力的表象之一,之前尹同跃在捷途大会上毫不掩饰对捷途的嘉奖:捷途这个团队,非常有战斗力,不断创造惊喜和奇迹,特别是他们对客户、对大数据、对智能汽车的理解,在奇瑞这个大家庭里,都是领先的……


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奇瑞虽是传统车企,但“狼性文化”的拼劲并不缺。据说捷途团队在奇瑞内部有一个“38军”,这个在抗美援朝战争中被称为“万岁军”的团队,其战斗力之强悍首屈一指,这恰巧代表着捷途顽强的战斗意志、敢打敢冲的勇猛作风。


汽车行业现在是TOC的时代,在面对用户上捷途立下了三个100%工程标准,100%直面用户、100%直连用户、100%用户评价。人性的逻辑就是这样,只有把用户当作家人,用户才会对这个品牌产生更好的好感度,维护品牌的发展和壮大。


目前捷途4200+员工累计直面用户超过23.8万人;累计直连用户199万人,100%回复,真诚地接纳用户建议;售前和售后均有评价体制,截至2024年,直评率达到77%。


另外则是在顺应时代的新媒体能力方面,捷途也表现出快速的突破能力。实际上在各大车展上或者是在捷途的销售店里都可以发现,直播讲解买车进行得如火如荼,这背后就离不开厂家的大力支持和推动。


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一方面是上下一心的转型意识,另一方面是主机厂资源的支持去调动经销商积极性。捷途目前已成功构建起6000+个新媒体账号,全网粉丝5000万+,这种对品牌和车型认知的扩散能力,是传统销售渠道难以匹敌的。最具代表性的就是浙江台州捷途4S店,从原本一年246台增长到了单店年销1000多台的表现,就是新媒体让其找到了销售突破口。


企业文化、直面用户、新媒体拓客,这些能力要取得顺畅的效果,必须是经过多方验证且跑通的结果,而体系力的构建,无疑将为未来的进一步增长和向上提供了核心支撑。


成功没有捷径,造车更是如此,捷途这六年来的沉淀和积累,面对市场和趋势之变下的果敢,对产品和用户的真心,铸就了捷途速度,不仅助推捷途成为一个商业运营样本级的存在,还壮大了奇瑞进入行业前二的力量,更推动中国汽车迈向品牌和产业影响力的全新阶段,活成了大家羡慕的样子。

标签: 企业

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