客服工作 - 芙蓉之城

AI客服越来越多人工客服为啥还被列为急需人才？

近年来，AI客服的使用场景越来越丰富，多地却把人工客服岗位列入紧缺技能职业目录。吴女士同事的经历在各地公布的急需职业中得到印证：目前多地把人工客服列为紧缺技能岗位。...