近日，美团公布了2024年第四季度及全年财务报告。报告显示，2024年美团全年营收达到3376亿元人民币，同比增长22%，体现了公司强劲的增长潜力。
在业绩说明会上，美团首席执行官王兴着重分享了公司在人工智能领域的战略规划。他提到，过去一年中，GPU资源的建设一直是公司的核心工作之一。为此，美团已投入数十亿元资金，并计划在2025年继续加大对AI基础设施的投资。
王兴认为，美团在AI领域具备独特的优势。作为一家连接线上与线下业务的科技企业，在AI时代，美团将继续发挥其“连接者”的角色，实现数字世界与现实世界的深度融合。
会上，王兴详细阐述了美团的AI发展战略，具体分为三个层面：第一，“AI at work”。他表示，美团将全面推动AI技术应用于员工工作和企业运营中，从而大幅提升十万余名员工的工作效率和体验；第二，“AI in products”。公司将利用AI技术优化现有的面向企业和消费者的各类产品和服务，同时开发全新的AI原生产品；第三，“Building LLM”。美团将持续加大资本支出，完善自主研发的基础大模型能力。
目前，美团已成功打造了大模型“Longcat”，显著提升了内部工作效率。在客服领域，基于自研大模型的智能客服代理试点取得了显著成果，运营效率提高了20%。在销售领域，AI销售助手在春节期间收集并更新了120万家商户的假期营业信息，使销售工作量减少了44%。在研发领域，AI编码工具已得到广泛应用，目前27%的新增代码由AI生成，极大地提高了开发效率。
此外，美团在自动配送领域也取得了重要突破。截至2024年底，美团的自动配送车和无人机分别完成了491万单和45万单的配送任务。近期，美团无人机在迪拜启动了商业运营，并于3月20日在香港完成了首单低空物流配送任务，标志着其全球化布局迈出了重要一步。
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