近日，邮储银行武夷山市环岛支行与武夷山市公安局警银联动，成功识别并堵截一起电信网络诈骗案件，帮助市民陈大爷避免了4万余元的损失。
市民陈大爷带着银行卡火急火燎地来到邮储银行武夷山市环岛支行柜台，强烈要求调高其银行卡的非柜面限额，并立即要向指定账户转账。“我有一笔投资款马上要转出，今天是最后一天了，再不转会耽误大事！”
“大爷，您这笔钱是转给谁？主要用来做什么？”柜员肖凤询问其转账原因与账户信息。
结果陈大爷支支吾吾答不上来，还反复强调，自己投资了一家世界五百强企业，每天都有收益进账，今天是投资最后一天。陈大爷急切地拿出手机，向肖凤展示自己下载的APP。
“转账数额大、账户情况不明确，手机里还下了很多不知名的APP……”出于职业敏感性，柜员肖凤判断陈大爷遭遇了电信网络诈骗，立即将情况上报支行营业主管胡婷。随后，两人一起劝说陈大爷不要轻易转账。
陈大爷见转账受阻，略带生气地表示不办理业务，急匆匆地离开了网点。
“我们担心客户会通过其他途径将资金转至诈骗账户。”本着对客户负责的态度，肖凤和胡婷立即将此情况向上级行反馈，对陈大爷的账户进行保护性止付，同时又向武夷山市公安局反诈综合案侦分中心报警。市公安局迅速启动高危被骗人员预警机制，派出民警火速赶往现场。
但由于陈大爷已离开网点不知去向，肖凤和胡婷急中生智，主动电话联系陈大爷，称当日就为其办理转账业务，让他马上回到网点。而此时早已过了下班时间。
民警与邮储银行工作人员共同劝阻客户向非法账户转账
18时许，陈大爷回到网点。经过民警仔细询问，了解到陈大爷于近期下载了“五行银行”投资APP，平台称每日可返利投资额的百分之十，目前已经“投资”了1.2万元，账户已显示有盈利，便想继续转账“投资”赚钱。
民警与邮储银行工作人员耐心向陈大爷讲解了多起同类型诈骗案例，揭示此类骗局的套路与本质。最终陈大爷意识到自己被骗，果断放弃转账念头，成功守住了4万余元的养老钱。
邮储银行提醒：
各类电信诈骗花样百出，诈骗手法层出不穷，令人防不胜防。但是只要坚持不轻信、不汇款、不透露、不扫码、不点击链接、不接听转接电话，就可以守住我们的“钱袋子”。
(以上图均由邮储银行提供
张紫祎
