在2025年“3·15国际消费者权益日”到来之际,邮储银行江苏省分行紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题,以“强责任、重创新、惠县域”为目标,全方位、多层次推进金融消费者权益保护宣传活动,切实提升社会公众金融素养,为构建和谐稳定的金融环境贡献邮储力量。
创新宣传形式,打造立体宣传矩阵
该行明确“省市联动、全员参与”的活动推进机制。活动期间,在传统“网点阵地宣传+延伸周边地区”的基础上,积极探索数字化、场景化宣教模式,如以趣味答题、情景模拟等形式普及反诈技巧,制作与金融消费者八项基本权利、依法理性维权等内容相关的宣传作品,通过微信公众号等平台传播。
聚焦民生关切,提升金融服务温度
该行将消保宣传与惠民服务深度融合,组织全辖持续优化老年客户的金融服务,设置爱心窗口、无障碍通道,完善爱心座椅等便民设施,为现场办理业务的老年客户提供贴心业务指导。同时针对老年群体打造“银发课堂”,结合养老诈骗等典型案例做好风险提示,守护老年客户的“钱袋子”。
深耕县域阵地,织密乡村金融防护网
该行开展“县域拓荒”式宣传行动,将金融知识宣传教育资源向县域倾斜,发挥农村网点优势,培养当地金融知识宣讲员,组建“乡村金融宣传队”,设立“金融知识流动站”,借助方言广播、情景短剧等群众喜闻乐见的形式,让金融知识飞进千家万户。
金融知识普及是践行金融为民的“暖心工程”,该行将持续深化金融知识宣传教育长效机制,以更接地气的形式、更务实的举措,筑牢金融安全防线,为护航百姓美好生活、服务经济高质量发展注入邮储动能。(以上图均由邮储银行提供