近日,微软在其官方网站的支持页面上更新了相关内容,为用户提供了详细的解决方案,以帮助解决Microsoft Store中常见的“0x80131500”错误问题。
这一错误并非近期才出现,早在2016年就有用户反馈在使用Microsoft Store时遇到了该问题。随着2021年10月Windows 11系统的发布,这一问题也延续到了新系统中。为了更好地协助用户解决问题,微软此次发布了详细的指导方案,共提供了四种修复方法:
第一种方法是重置Microsoft Store应用,通过这种方式可以解决可能由系统冲突引起的错误。第二种方法是检查并安装系统及应用的最新更新,确保用户的设备始终处于最新状态。第三种方法适用于Windows 10用户,即运行Store故障排除工具,该工具能够自动检测并修复相关问题。第四种方法则是更新传输层安全协议(TLS)设置,具体需要确保启用TLS 1.2和1.3,同时禁用TLS 1.0和1.1。
以下是更新TLS设置的具体操作步骤:首先,打开“开始”菜单,搜索并运行“运行”命令。接着,在弹出的窗口中输入“inetcpl.cpl”,然后点击“确定”。进入后,选择“高级”选项卡,并滚动至页面底部。在此处调整“使用TLS”的相关设置,确保取消勾选“使用TLS 1.0”和“使用TLS 1.1”,同时勾选“使用TLS 1.2”和“使用TLS 1.3”。完成设置后,点击“确定”以保存更改。
需要注意的是,TLS 1.0和1.1已经在2023年被宣布弃用,并且已被Microsoft 365产品以及WinHTTP和WinINet API所禁用。因此,及时更新TLS设置对于保障系统的正常运行至关重要。
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