3月5日消息，据报道，吴先生之前是开奔驰E300的，因为对奔驰品牌有好感，2023年花费40万元购买了一台奔驰EQE 350。
不过在他提车一个月后，对奔驰的好感度就减了不少，车辆开始频繁出现故障。
吴先生介绍，起初车辆仪表盘报出“高压系统”、“交流充电停止工作”等故障，后续又出现门锁打不开、后备箱关不上、倒车影像180°翻转的情况。
出现故障后，吴先生就把车辆开回了买车的4S店维修，光进行了升级、重启等，就有八九次了。吴先生形容自己的经历是“开了一年多，修了一年多”
今年2月份时，车辆又出现了一次黄灯故障，导致车辆直接趴窝，找拖车拖回了4S店。
4S店检查后说是电池故障，需要更换电池。虽然当前车辆还在质保期内，维修都是免费的，但结合前面的用车故障，吴先生担心这次可以换电池，后面出了质保期，车辆再发生故障又该怎么办？
吴先生称，他经常在高速上行驶，要是再高速上出现这种故障，他想起来就后怕。
吴先生认为，根据汽车三包法，车辆因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的，可以要求退换车。他在4S店累计修车时间，已经超过30日了，符合三包条件。
对此，4S店负责人表示，对吴先生的经历表示歉意，目前奔驰厂家认为，车辆故障可以通过修复解决。对于吴先生的退换车诉求，她们也会尽最大努力去争取。
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