距离推出外卖业务仅两周时间，京东外卖平台上线了一项名为“10元/20元餐补随机领”的促销活动。目前，已通过京东认证的大学生用户以及京东PLUS会员，每晚8点可以领取“满15元减10元”或“满40元减20元”的大额餐补优惠券。用户可以通过京东App首页的“秒送-品质外卖”入口参与活动。
对于大学生用户而言，需要在京东App内搜索“学生认证”，完成相关认证流程后即可获得领取资格。此外，京东外卖还推出了“外卖福利天天抽”活动，该活动面向所有用户开放，没有特定群体限制。
今年2月11日，京东外卖正式启动了“品质堂食餐饮商家”招募计划，正式进军外卖市场。在此次招商活动中，京东外卖明确表示，仅接受“品质堂食餐厅”入驻，并为商家提供了极具吸引力的优惠政策：2025年5月1日前签约的商家将享受全年免佣金待遇。
2月19日上午，京东宣布自2025年3月1日起，将逐步为京东外卖的全职骑手缴纳五险一金，并为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。这一举措引发了行业对外卖骑手福利待遇的关注。
随后，在2月24日，京东集团进一步补充说明，考虑到当前外卖骑手的平均薪酬低于京东快递员的情况，为了确保薪酬公平性，未来签约的全职外卖骑手缴纳五险一金的所有费用，包括个人需承担的部分，将由京东全额承担。此举旨在保障骑手的现金收入不会因缴纳五险一金而减少，且适用于现有骑手及新入职人员。
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