近期,不少用户在社交平台上反映,2月份购买爱奇艺的连续包月会员服务似乎不够划算,因为当月仅有28天。根据爱奇艺会员中心的相关说明,开通月卡会员通常包含31天的会员时长。然而,由于2月的实际天数为28天,与官方描述的会员时长相比少了3天,这让部分用户感到不满。
此外,连续包月会员服务页面明确提到,该服务将在每月到期后按25元自动续费,并可随时取消。但在相关的自动续费服务声明中,并未对每月的使用期限作出具体约定。因此,许多用户认为,在2月份购买连续包月会员不仅在价格上不划算,同时也质疑平台的规定缺乏合理性。
针对这一情况,爱奇艺客服解释称,非自动续费会员和自动续费会员的使用期限计算方式有所不同。对于非自动续费的月卡、季卡或年卡,其服务时间均为固定天数。而连续包月、包季或包年的自动续费订阅服务,则是按照自然月、季度或年度来扣费。
客服进一步说明,连续包月服务的使用期限是依据自然月计算的。例如,如果用户在2月24日开通连续包月会员,那么下一个月的到期日将是3月24日,并在到期前24小时自动续费。客服还建议用户,如果希望获得更多使用时长,可以选择在大月(如1月、3月等)开通该项服务。
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