中美网民小红书“在线对账”,广发卡为出境游增添用卡安全保障

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  近期,社交平台“小红书”迎来了一波“美国热潮”,大量美国用户纷纷入驻,分享他们的生活日常。“小红书”下载量飙升至苹果美区应用商店免费榜的首位。这一现象不仅为中美两国公众的交流提供了新的空间,也为即将到来的2025年春节假期中国人出境游热潮注入了新的活力。据中国旅游研究院预测,2025年春节期间,中国出境游人数预计将突破1亿人次。近日,广发信用卡发现精彩 APP“出境游助手”迎来全新升级,为客户境外之旅提供用卡便利以及全方位的安全保障。

  出境游的火热带来了支付安全的挑战。境外支付环境复杂,涉及货币兑换、交易限额、卡片安全等多重问题。2024年8月,广发上线出境游助手,涵盖卡片一键体检、出境预约、快速还款、一键锁卡、交易设置、出境用卡需知六项功能。

  作为“出境游助手”的核心功能之一,“一键体检”在此次升级中得以进一步优化。新版功能不仅支持自动检测客户名下所有有效卡片,检测结果界面进行了全新设计,新增“检测概述”和“境外交易顺畅建议”,帮助用户快速了解卡片状态并获取针对性提示。同时,还增加“是否设有锁卡、是否设有交易限额、是否临近有效期”检测项,覆盖了用户在出境用卡过程的高频问题场景。

  广发信用卡一直以来高度重视金融消费者保护工作,坚持“金融为民”,持续数字化科技赋能,不断通过金融消费知识宣导提升消费者安全意识。针对境外用卡场景,“出境用卡需知”功能中新增了登记出境行程的提示内容,帮助用户提前规划行程,提升用卡体验。同时,新增了关于DCC(动态货币转换交易的提示内容,提醒用户在境外支付时需要关注的事项。此外,“出境用卡需知”还新增智能客服跳转按钮,方便用户在遇到问题时快速获取帮助。

  随着2025年春节出境游热潮的临近,广发信用卡通过携手银联、VISA、万事达、美国运通等卡组织为用户提供了消费返现、专享礼遇等多重福利并升级“出境游助手”服务,致力于为用户打造便捷、优惠、安全的支付环境,助力中国游客畅游世界。

张紫祎

标签: 用户 小红 安全 卡片

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