特斯拉开启零部件直销:涵盖雨刮器、空气滤清器等

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自2024年11月起,特斯拉开始了一项面向消费者的零部件直销项目。该项目最初只包含少量商品,如雨刮器、空气滤清器、车牌托架和低压电池(仅限16V)。然而,由于项目的初期取得了成功,特斯拉现在正在考虑进一步扩大该项目。

为了更好地满足用户的需求,特斯拉的电子零件目录(EPC)现在允许用户订购各种车辆零件的单个部件或完整组件。在早期阶段,即使没有Model S,也可以通过用户自己的特斯拉账户在线购买非自有车辆的零件。这些改进包括:支持部分零件的客户在线直购功能,并将在未来版本中扩展;目前仅限于美国境内地址的运输服务,但预计未来将推广到其他国家/地区。

用户可以根据维修或更换需求,单独或批量订购所需零件。但是需要注意的是,订货数量取决于特斯拉官方提供的产品以及一般库存情况。目前只有少数零件可供订购,例如制动盘和其他类似零件。如果需要更换更复杂的部件,则仍需通过应用程序向特斯拉服务中心提交工单进行订购。

值得注意的是,在Cybertruck方面尚无任何零件可供订购。这可能是由于特斯拉继续扩大生产规模并在EPC上提供更多零件而导致的结果。随着项目的推进,Cybertruck的零件供应情况可能会在未来几个月内发生变化。

此外,对于消费者而言,这一变革意义重大。它有助于解决潜在买家所关心的“维修权”问题。特斯拉一直在积极朝着这个方向努力,首先是向所有人开放“服务模式”,并不断改进其产品和服务手册。

最后, 这项新的零部件直销项目是特斯拉公司推动技术创新、满足客户需求并提高其市场份额的重要举措之一。随着该公司的不断发展和壮大,我们可以期待更多类似的创新和改善将出现在市场上

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