线下门店全撤哪吒汽车回应官网故障

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线下门店全撤哪吒汽车回应官网故障-第1张图片-芙蓉之城

2025年初,哪吒汽车陷入困境。1月6日中午,其官网恢复正常运行。针对这一情况,哪吒汽车回应称:“官网系统维护是技术原因。”然而,记者注意到,现阶段哪吒汽车的门店体系正在收缩。

最近,记者走访了深圳地区的哪吒汽车门店,并了解到目前有多家一线门店闭店,直营门店也进行了收缩,经销商门店已撤店。在深圳某区的一家哪吒汽车直营店近期已经闭店。之前曾在该店工作的店员表示,之前在市中心南山区的商场里有一家用户体验店,但因成本问题而退租了。所有人员都转移到了龙岗区的汽车城门店。

另一方面,在宝安区的一家用户中心仍然保持运营。该门店店员告诉《科创板日报》记者:“我们是直营门店,还在正常营业,并能预约试驾。有些型号有现车可以直接提走,但部分车型需要等待生产。”这位销售代表说,在这段时间内曾停产过一段时间,直至1月4日才恢复生产,有些车型不是没有订单的问题,而是由于厂家缺乏配件导致的。

关于售后维修的问题,《科创日报》记者询问了一名店员表示:“售后服务不会有什么问题,如果没有直营店的地方,经销商也会负责到底。”

目前深圳地区有三家公司管理着哪吒汽车的三家直营门店,分别是众联天下汽车销售服务有限公司和合众新能源汽车股份有限公司相关公司。此外,《科创日报》记者还联系了其他两家经销商门店电话无人接听。

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