2024年,中国的文旅市场就像一台爆款制造机,从年初全网出圈的哈尔滨开始,旅游热度不断攀升,天水、阿勒泰、江门、隰县……掀起了城市文旅火爆出圈的热潮。
现象级旅游目的地不断涌现,充分显示出文旅行业恢复发展的潜力与活力。2024年前三季度国内旅游数据显示,国内出游人次42.37亿,同比增长15.3%;国内游客出游总花费4.35万亿元,同比增长17.9%。
我们在盘点2024年文旅市场现象级目的地同时,思考在热点爆出后迅速跟进,各地如何“接住流量”,让市场的潜力得以进一步挖掘助推旅游主题热度出圈?
上榜地① 黑龙江哈尔滨
有求必应的尔滨
【出圈事件】 哈尔滨这座冰雪之都,本就以其悠久的历史传承、独特的冰雪文化和冰雪景观而闻名。而今年元旦,哈尔滨迎来最“火热”的冬天,累计接待游客304.79万人次,实现旅游总收入59.14亿元,均达到历史峰值。
南方“小土豆”们千里奔赴,在哈尔滨掀起一场跨越岁末年初的冰雪之约。不仅冰雪大世界、索菲亚教堂、中央大街、中华巴洛克街区出圈,就连鄂伦春驯鹿、冻梨、铁锅炖和东北澡堂子都相继“走红”。让“冰城”成“热点”的,超级冰滑梯、人造月亮、冰上热气球等“花式整活”,还有中央大街铺地毯、路边新增温暖驿站、地图摆渡票、冻梨切盘等“掏心掏肺式服务”,哈尔滨目不暇接的“宠粉”操作收获“南方小土豆”们的点赞与“叫好”,连本地人也不禁感叹:“尔滨,你让我感到陌生”。
让哈尔滨火爆“出圈”的,不仅是独具魅力的冰情雪韵,还有宾至如归的烟火温暖,毫不夸张地说,到了有求必应的地步。
记者点评:正如很多专家指出——“真诚”始终是旅游目的地的必杀技。尔滨正是用热情诚意与主动创新建立起极富亲和力的城市形象,真正实现了“近悦远来”。这座城市深挖冰雪资源禀赋,突出地方特色文化的各种“有求必应”举措,从量变走向质变的主动作为,令全国人民看到了一个不一样的“尔滨”,让南方“小土豆”们,真正认识了东北,也真正的体验到了东北人的热情和好客。
上榜地② 新疆阿勒泰
去“班味”成旅游新风尚
【出圈事件】 先是一曲流行歌《可可托海的牧羊人》,再是一部影视剧《我的阿勒泰》,让阿勒泰旅游火爆全国。据阿勒泰文旅局统计,《我的阿勒泰》播出20天后,阿勒泰全地区接待游客超286万人次,同比增长42.05%,实现旅游收入20.45亿元,同比增长77.98%。阿勒泰一下子从一个默默无闻的小城一跃成为网红旅游城市,去阿勒泰去“班味”成为年轻人的旅游新风尚。
《我的阿勒泰》剧中的“彩虹布拉克”——哈巴河县,就吸引大批游客纷至沓来,沉浸式体验剧中场景、购买剧中同款文创产品、在大草原上拍照留念……在“彩虹布拉克”,很多游客直呼不虚此行。
数据显示,今年以来,阿勒泰地区累计接待游客3800万人次,同比增长27%;实现旅游收入335亿元,同比增长28.6%。在川流不息的游客共同参与中,“我的阿勒泰”变成了“我们的阿勒泰”。
记者点评:一部八集的迷你剧《我的阿勒泰》,它给人带来了对“诗和远方”的向往。正是其独特的文学青年自述方式,带领观众走进新疆阿勒泰的壮丽山河和质朴生活,不仅展示了阿勒泰独特的自然风光和人文风情,更唤醒了人们对地域文化的探索欲,这才让阿勒泰火爆出圈,掀起又一轮新疆旅游热潮,成为一次文旅深度融合的绝佳例子。
上榜地③ 广东江门
以实力留客,让红火贯穿全年
【出圈事件】 一部剧带火一座城,与阿勒泰的出圈类似,2023年初热播的《狂飙》,可以说是成功激活了取景地广东江门的文旅红利。因《狂飙》而“爆火”后,江门启动“引客入江”行动,与多家旅行社合作,组织省内外游客跟着《狂飙》游江门,打卡长堤历史文化街区等拍摄地,有力将影视热度转化为旅游消费热度。
2024年,江门吸引力依然拉满!深中通道开通后的首个国庆黄金周,景区景点“人从众”、酒店民宿一房难求、餐饮店人气火爆、开平荣登热门宝藏小城前十榜单……江门向外界展示了一份优异成绩单:全市共接待游客442.81万人次,同比增长24.75%;旅游收入26.45亿元,同比增长28.32%。仅国庆假期,围绕“江门3.3精彩之旅”,江门共推出各类文旅体育活动超600项,激活文旅消费市场:既主动抓住了短期窗口,以系列配套活动吸客,又有深厚的历史文化底蕴和自然风光底色,以实力留客,让红火贯穿全年,而非如烟火般灿烂一时。
记者点评:靠着意外的影视热,江门收获了一波流量,站在聚光灯下,被更多人看见和认识。但就像娱乐圈一样,网红城市也要对抗热度降温。所以,“打卡热”能吸引人,好产品好体验才能真正留住人。归根究底,破圈与优质的产品力和服务力密不可分。
上榜地④ 甘肃天水
为一份美食奔赴一座城
【出圈事件】 前有“进淄赶烤”,今有“天水热辣滚烫”。一碗手擀粉加一盘麻辣菜的简单组合,让天水这座城市成为文旅圈又一个“新网红”。
一位天水网友,2月在短视频平台发布一段自拍的麻辣烫视频,短时间内被169万网友分享。高人气吸引了众多美食达人的关注,多名“网红”博主亲历天水打卡、探店,助推天水麻辣烫被更多人知晓。
今年3月,天水市累计接待游客464万人次,实现旅游综合收入27亿元,较上年分别同比增长64.8%和67.2%。天水人也开启“宠客”模式,自发组织车队免费接送游客,连夜清扫城市、刷新墙面、翻新道路,还开通“麻辣烫专线”、举办麻辣烫“吃货节”、赠送农特产与精致文创等“花式宠粉”。
记者点评:为一份美食奔赴一座城,平价美食+大学生特种兵的标配,使“美食奔县游”愈发火爆。除了持续火爆的天水麻辣烫之外,柳州螺蛳粉、南昌米粉以及从去年起就走红的淄博烧烤、徐州烧烤等,都是假期年轻人“City eat”的顶流目的地。我们要认识到,随着旅游市场主力年轻化,旅客对目的地的选择呈现多元化趋势,追求独特且具有辨识度的产品或场景,对千篇一律的古城、打卡点、小吃已厌倦。一条老街、一个菜市场、一份独特的美食,都可能成为一座城市“爆火”的引子。
上榜地⑤ 山西隰县
泼天流量不易接
【出圈事件】 今年8月,国产3A单机游戏《黑神话:悟空》火遍海内外。游戏中选取27处景点古建筑作为游戏背景,高还原的游戏场景吸引众多玩家线下实地打卡。作为古建筑圣地的山西,开始步入聚光灯下。
山西临汾的隰县小西天凭借“既见未来,为何不拜”的游戏名场面,成为最大赢家。作为“中国悬塑艺术博物馆”,佛寺建筑构思巧妙、错落有致,大雄宝殿内,满堂木骨泥质悬塑贴金敷彩、金碧辉煌。仅今年国庆假期,小西天共接待游客超过9万人,同比增长335%。因景区空间有限,国庆假期第2天,就有不少游客因排队时间久高喊“差评”。此后,隰县举全县之力接待游客,景区组织300名志愿者轮流值守,县交通运输局在高速路口免费发梨,文旅局长也“出马”扮演唐僧,迎接八方游客。
记者点评:当大批游客涌入,隰县也面临接待能力不足的困境,也是许多被“泼天流量”砸中而无力负荷的小县城们所面临的难题。文旅发展是一个需要长期耕耘与持续创新的过程,要吃好旅游这碗饭,还要把游客的出行、住宿、餐饮、娱乐、休闲等多元需求都满足。只有不断完善各类基础设施,练好“内功”,城市才能在营销带来的流量之后,真正接住并消化这些“泼天的富贵”,实现文旅产业的持续繁荣与发展。
【记者手记】
网络上有句名言:“当潮水退去的时候,才知道谁在裸泳”。
如何保持热度的持续始终是每一个现象级旅游热门城市必须面临的重要问题。我们已经看到不少曾经爆火的城市,和巅峰时期相比有着很大差距,犹如“过山车般”的热度变化,值得关注。
随着消费者文旅观念的变迁现在各个现象级旅游目的地,比以往更“下沉”且更具偶然性,“接力棒式”的发展趋势日渐明显。很多专业论述都指出,现在成为现象级旅游目的地的城市,未必一定就是人口众多的大城市,也不一定是某个区域的中心城市,它甚至是位置比较偏远的中小城市——只要其能够提供情绪价值,能够让人放松、愉悦,找到共情的点。
无论是新兴网红城市还是老牌旅游城市,都在不同程度上展现了各自的优势和发展潜力,也面临着全新的挑战。今年,哈尔滨、阿勒泰、江门、天水、隰县能成功出圈,接住泼天流量,收获了好的口碑,依靠的除了文化底蕴和媒体热度传播,更不能忽视的是它们注重管理和服务质量,用系列措施不断优化游客的城市体验,才让热度达到高峰并保持住,有美食、有温度、有底蕴、有体验的城市形象深入人心。
要知道,以往的旅游主打的观光、昙花一现的“到此一游”,现在更多的是体验、是消费,只有这样才能少一些“旺丁不旺财”的窘境。这是一批批现象级旅游目的地涌现给文旅行业发展带来的新启示。