近日，“智普惠 新金融——2024中小企业金融论坛暨普惠金融创新发展研讨会”在北京召开，会上揭晓了“全国普惠金融典型案例(2024”名单。厦门银行凭借《助力新市民“落地生根”》案例成功入选。
今年8月，南方财经全媒体集团21世纪金融研究院联合中国中小商业企业协会启动了“全国普惠金融典型案例(2024”征集活动，共征集到来自银行、融资担保、小额贷款公司、企业集团财务公司等341家单位的507份案例，案例业务遍及全国30个省市自治区。最终有83个案例脱颖而出，入选“全国普惠金融典型案例(2024”名单。这些案例将编入由中国金融出版社出版的《全国普惠金融典型案例集锦(2024》对金融创新具有重要的参考和借鉴价值。
一直以来，厦门银行积极响应各级政府和监管部门号召，始终坚持服务市民、服务中小的市场定位，针对辖内新市民客群需求，多措并举推出服务新市民各项措施，加快产品优化，提升客户体验，做好新市民金融服务保障工作。
在新市民专属产品方面，厦门银行陆续推出了新市民贷、台e贷、新市民快E贷、新市民安居易、新市民消费易等多款产品，让新市民可轻松选择适合自身需求产品。
在专属服务方面，厦门银行创新构建全方位、全维度的立体服务体系。线上，厦门银行手机银行开辟新市民服务专区，设有新市民专属金融服务与产品五大功能区，一键便捷接入，应用全面直达。线下，厦门银行通过在全辖营业网点设立新市民专区，制作新市民权益宣教视频，印发“新市民服务手册”折页，以此助力新市民了解金融知识，建立正确认识。
帮助新市民了解国家政策、理解金融本质，是跨越金融应用鸿沟的根本举措，厦门银行积极探索新市民“党建+网格”金融服务模式，将党建、新市民服务、网格化运营、宣传活动等工作紧密结合，以党建为引领，网格员队伍建设为基础，金融教育活动为载体，加强对新市民聚集社区、园区的下沉服务。
未来，厦门银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，加快推进普惠金融高质量发展，不断创新金融产品和服务，打造新市民金融服务品牌标杆企业，满足广大新市民客户的金融需求，向社会公众交出更为用“心”的答卷。
(图片由厦门银行授权财经使用
王擎宇
