理赔 - 第2页 - 芙蓉之城

315国际消费者权益日，泰康在线构建“大消保”格局的三大革新实践

作为互联网保险行业的领军企业和科技先锋，泰康在线始终以用户需求为导向，用科技驱动服务革新，通过数字化赋能与全流程风控，构建了覆盖“投保、理赔、投诉、调解、宣教”等全链条的“大消保”体系，不仅实现了服务...

百年人寿客服人员在电话回访中了解到这一情况后，主动提出为其提供上门理赔服务，迅速解决了老人的难题。服务过程百年人寿理赔专员当天即与郭奶奶家属预约时间，携带便携设备上门服务。专员现场帮助老人完成材料...

pepsi 2025-03-16 22 #理赔 #服务 #人寿 #奶奶

客户对公司的服务效率十分满意，称赞道：“从证件变更到自助服务，每个细节都专业又暖心！” 打通数据壁垒医疗理赔更直达近年来，太平人寿不断升级智能化服务，通过对接上海“随申办”、苏州“苏周到”等政府保...

pepsi 2025-03-14 25 #理赔 #服务 #人寿 #客户

报告显示，平安人寿北分2024全年赔付案件22.5万件，日均赔付614件；赔付总金额18亿元，日均赔付491.8万元。2024年平安人寿北分在合约范围内遵循“客户有利原则”，主动提升理赔服务的温度及速...

pepsi 2025-03-07 68 #理赔 #万元 #人寿 #金额

农业保险精准投保精准理赔示范基地的设立是中国太保产险落实国家农业保险精准化政策的重要举措，旨在通过示范基地的实践，探索和优化农业保险的投保、理赔流程，提升服务的精准性和效率，推动农业保险从粗放式管理向...

不少公司在2024年提供了理赔预付服务。为减轻客户经济压力，平安人寿“智能预赔”服务可实现赔款提前给付，全年共完成赔付5万件48亿元。中国人寿寿险理赔预付服务为超5.8万名客户提前送去关爱。尽管保险...

老年人、残疾人等人群作为社会的重点关爱群体，更是金融机构服务接待的重点关注人群。中国大地保险为弘扬中华民族尊老敬老、扶残助残的传统美德，精心制定《大地暖阳“八个一”助老助残服务方案》，从产品设计、理赔...

pepsi 2025-02-24 33 #大地 #客户 #理赔 #服务

“DeepSeek等大模型技术在多个领域具有显著的赋能作用。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆认为，在承保领域，大模型能够通过深度学习和数据分析，更准确地评估风险，制定个性化的保险方案；在理赔领域...

目前已通过模型精调支持自动化理赔质检，准确提取理赔资料中的案件时效、损失部位等关键质检信息，有针对性地指导理赔业务管控；实现理赔人员智能陪练，实测智能问答，准确率优异，且能够针对当前人员技能提出改进建...

pepsi 2025-02-19 38 #财险 #模型 #理赔 #能力

L先生焦急地告知，女儿因右侧肢体反复麻木两年，近期确诊为脑血管瘤，目前进行开颅手术，希望申请医疗费用理赔。袁霞经理在详细了解客户情况后，凭借丰富的专业经验，敏锐地察觉到L女士的出险情况可能符合重疾理赔...